Scopri le tradizioni vivaci di Napoli
Questa pagina illustra la nostra passione per Napoli, condividendo i principi che ispirano ogni contenuto, tra cultura, attualità e storie uniche.
Storie e tradizioni dal cuore di Napoli
Scopri i nostri contenuti esclusivi che celebrano la ricchezza culturale e l’attualità napoletana.
Storie Napoletane
Racconti autentici che riflettono la vita e l’anima di Napoli.
Approfondimenti Culturali
Analisi e riflessioni per comprendere meglio le tradizioni e la società partenopea.
Notizie e Attualità
Aggiornamenti puntuali su eventi e novità della città e della regione.
Domande Frequenti (FAQ) – Sovranità Popolare Napolitana Shop
Come funziona lo shop?
I nostri prodotti sono realizzati con la formula del Print-on-Demand (stampa su richiesta). Questo significa che il prodotto non esiste fisicamente in un magazzino, ma viene stampato, confezionato e spedito appositamente per te non appena completi l’ordine. In questo modo evitiamo sprechi e riduciamo l’impatto ambientale.
Quali sono i tempi di spedizione e consegna?
La gestione di un ordine richiede due fasi:
- Produzione e stampa: Sono necessari da 2 a 5 giorni lavorativi per creare il prodotto.
- Spedizione: Una volta spedito, il pacco impiega solitamente 3-7 giorni lavorativi per arrivare a destinazione in Italia.
In totale, riceverai il tuo ordine a casa entro 5-12 giorni lavorativi dal momento del pagamento.
La spedizione è tracciabile?
Sì. Non appena il nostro partner logistico affiderà il pacco al corriere, riceverai un’e-mail automatica contenente il codice di tracciamento (Tracking Code) per seguire lo stato della consegna in tempo reale.
Posso modificare o annullare un ordine?
Puoi richiedere la modifica o l’annullamento dell’ordine entro un massimo di 2 ore dal pagamento inviando un’e-mail alla nostra redazione. Passato questo lasso di tempo, l’ordine entra automaticamente in fase di stampa e non potrà più essere bloccato o modificato.
Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato o difettoso?
Ci prendiamo la massima responsabilità in caso di errori di stampa o danni da trasporto. Se il prodotto arriva danneggiato, difettoso o non corrisponde a quanto ordinato, invia una foto chiara del problema all’indirizzo e-mail della nostra redazione entro 14 giorni dalla consegna. Provvederemo a inviarti una sostituzione completamente gratuita a nostre spese.
Come posso contattare l’assistenza clienti?
Per qualsiasi domanda, dubbio o problema relativo al tuo ordine, puoi scriverci direttamente all’indirizzo e-mail dedicato alla redazione e allo shop: sovranitapopolarenapolitana@gmail.com.
Ti risponderemo nel minor tempo possibile.